Правовая информация
Creatag Политика конфиденциальности
Как Creatag обрабатывает данные о локальном нанесении водяных знаков, аналитике, платежах, диагностике и обращениях в поддержку в приложении для iPhone.
Дата вступления в силу26 марта 2026 г.
1. Кратко
Creatag обрабатывает водяные знаки для фото и поддерживаемых видео локально на вашем устройстве. Наложение водяных знаков на видео сейчас доступно только для видео, созданных на вашем iPhone. Мы не загружаем ваши фото или видео на наши серверы для обработки водяных знаков.
При этом мы можем обрабатывать ограниченные данные об аналитике, диагностике, подписке, оплате, соединении и поддержке, чтобы обеспечивать работу, безопасность и развитие Приложения.
2. Какие данные мы обрабатываем
A. Медиа, которые вы выбираете в Приложении
Фото и видео, выбранные для редактирования, нанесения водяного знака, экспорта или публикации, обрабатываются локально на вашем устройстве. Наложение водяных знаков на видео сейчас доступно только для видео, созданных на вашем iPhone.
Мы не загружаем ваши фото или видео на наши серверы для обработки водяных знаков.
B. Данные, хранящиеся локально на вашем устройстве
Приложение хранит определенную информацию локально на вашем устройстве, например:
- настройки языка и темы;
- сохраненные цвета, шаблоны, данные последнего использованного шаблона и локальные настройки редактора;
- счетчики использования бесплатного тарифа; и
- идентификатор пользователя RevenueCat, который помогает восстанавливать и управлять покупками.
C. Данные о подписке и покупках
Если вы используете PRO или восстанавливаете покупки, Apple и RevenueCat могут обрабатывать такие данные, как идентификаторы продуктов, статус покупки, статус прав доступа, данные о транзакции или чеке, а также идентификатор пользователя приложения.
D. Аналитика и диагностика
Мы используем инструменты аналитики и диагностики, включая Vexo и PostHog, чтобы понимать стабильность и производительность приложения.
Эти инструменты могут обрабатывать ограниченную техническую информацию, такую как версия приложения, состояние устройства, названия экранов, названия операций, коды ошибок, тексты ошибок, временные метки и ограниченный диагностический контекст, необходимый для выявления проблем.
Приложение разработано так, чтобы не отправлять ваши медиафайлы для обработки водяных знаков. Для отчетов об ошибках PostHog Приложение также нормализует строковые значения, скрывает сегменты, похожие на URI, и хэширует определенные чувствительные телеметрические значения перед отправкой.
E. Проверки соединения
Приложение может отправлять легкие сетевые запросы к endpoint проверки соединения Apple, чтобы определить, находится ли устройство офлайн, и нужно ли обновить статус подписки после восстановления подключения.
F. Обращения в поддержку
Если вы связываетесь с нами, мы можем обрабатывать информацию, которую вы решите предоставить, например ваш адрес электронной почты, содержимое сообщения и вложения.
Приложение также может предварительно заполнять сокращенный идентификатор пользователя RevenueCat в теме письма в поддержку, чтобы помочь нам разобраться с вопросами оплаты или подписки.
3. Как мы используем информацию
Мы используем информацию, обрабатываемую через Приложение, чтобы:
- предоставлять функции редактирования, экспорта, публикации и восстановления покупок;
- сохранять ваши настройки и предпочтения локально на устройстве;
- открывать, проверять или восстанавливать доступ PRO;
- отслеживать производительность, диагностировать сбои и ошибки и повышать надежность;
- обнаруживать злоупотребления, неправильное использование или технические сбои; и
- отвечать на обращения в поддержку и юридические запросы.
4. Правовые основания
Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, мы, как правило, опираемся на одно или несколько из следующих правовых оснований, в зависимости от ситуации:
- исполнение договора, когда обработка необходима для предоставления Приложения или доставки купленных вами функций;
- законные интересы, например защита Приложения, анализ сбоев, улучшение производительности и предотвращение злоупотреблений;
- ваше согласие или выбранные вами разрешения на устройстве, когда это требуется, например при предоставлении доступа к фотобиблиотеке или обращении в поддержку; и
- соблюдение юридических обязательств, когда это применимо.
5. Передача данных и поставщики услуг
Мы можем передавать ограниченные данные поставщикам услуг или платформенным партнерам, которые помогают обеспечивать работу Приложения, включая:
- Apple, для распространения через App Store, встроенных покупок и платформенных сервисов;
- RevenueCat, для управления покупками и правами доступа;
- PostHog, для диагностики и отчетов об ошибках; и
- Vexo, для продуктовой аналитики.
Эти третьи стороны обрабатывают данные в соответствии со своими собственными условиями и политиками конфиденциальности.
6. Международная передача данных
Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать информацию за пределами вашей страны проживания. Когда это требуется, мы используем соответствующие гарантии, предусмотренные применимым законодательством.
7. Срок хранения данных
Медиафайлы, которые вы выбираете для редактирования или экспорта, остаются на вашем устройстве, пока вы сами не сохраните, не поделитесь, не переместите или не удалите их.
Локально сохраненные настройки приложения остаются на вашем устройстве, пока вы не удалите их, не сбросите Приложение или не удалите Приложение. Удаление Приложения удаляет локальные данные приложения с устройства, включая настройки, шаблоны и локальные данные использования.
Данные аналитики, оплаты, поддержки и покупок могут храниться нами или нашими поставщиками услуг столько, сколько это разумно необходимо для работы Приложения, устранения проблем, соблюдения юридических обязательств или защиты прав.
8. Ваш выбор и ваши права
Вы можете:
- в любой момент отозвать разрешения на доступ к фотобиблиотеке в настройках iOS;
- управлять подписками или отменять их через настройки подписок Apple;
- не обращаться в поддержку; и
- удалить Приложение, чтобы удалить локальные данные приложения с вашего устройства, включая настройки, шаблоны и локальные данные использования.
В зависимости от того, где вы живете, у вас также могут быть юридические права на запрос доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, возражения или переноса данных. Чтобы направить запрос по вопросам конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу creatag.support@proton.me и укажите релевантные детали, например ваш сокращенный идентификатор пользователя RevenueCat, если он доступен.
9. Дети и несовершеннолетние
Creatag не предназначен для обязательной проверки возраста. Если вы не достигли возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, вы должны использовать Приложение только с разрешения родителя или законного опекуна.
10. Изменения этой Политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут отражены обновлением Даты вступления в силу и, когда это практично, сообщены в Приложении или на публичной правовой странице.
11. Контакты
Вопросы о конфиденциальности, запросах по данным, юридических вопросах или поддержке можно направлять на creatag.support@proton.me.