Note legali
Creatag Informativa sulla privacy
Come Creatag tratta, nell'app per iPhone, i dati relativi alla filigrana applicata sul dispositivo, alle analisi, alla fatturazione, alla diagnostica e all'assistenza.
Data di entrata in vigore12 agosto 2026
1. In breve
Creatag applica la filigrana a foto e video in locale, sul tuo dispositivo. Non carichiamo le tue foto o i tuoi video sui nostri server per applicare la filigrana.
Possiamo comunque trattare una quantità limitata di dati di analisi, diagnostica, abbonamento, fatturazione, connettività e assistenza, per far funzionare l'App, proteggerla e migliorarla.
Creatag non contiene pubblicità di terze parti. Non usiamo le tue foto, i tuoi video o altri dati personali a fini pubblicitari e non vendiamo i tuoi dati personali.
2. Informazioni che trattiamo
A. Contenuti che selezioni nell'App
Le foto e i video che selezioni per modificarli, applicare la filigrana, esportarli o condividerli vengono elaborati in locale sul tuo dispositivo.
Non carichiamo le tue foto o i tuoi video sui nostri server per applicare la filigrana.
B. Metadati nei file esportati
Creatag ricodifica l'immagine, non la scatta di nuovo. Per questo il file esportato conserva i metadati del file originale: data dello scatto, informazioni su fotocamera e obiettivo e la posizione GPS, se la foto o il video di partenza ne ha una. È questo che permette alla copia con filigrana di essere ordinata, mostrata sulla mappa e raggruppata accanto all'originale nella tua libreria Foto, invece di comparire come un file senza data né luogo creato oggi.
Il file esportato è un normale file sul tuo dispositivo. Se lo condividi con un'altra app o un'altra persona, quei metadati viaggiano con lui. Quando condividi una foto dall'app Foto, iOS mostra l'opzione «Opzioni → Posizione»; quell'opzione non vale per un file condiviso direttamente da Creatag, quindi la posizione resta nella copia condivisa. Creatag non legge, non trasmette e non conserva mai questi metadati: li copia soltanto dal file di partenza al file finale, sul tuo dispositivo.
Per rimuovere i dati di posizione, disattiva la posizione per l'app Fotocamera in Impostazioni di iOS prima di scattare, oppure condividi il file con filigrana dall'app Foto e usa lì l'opzione Posizione.
C. Dati salvati in locale sul tuo dispositivo
L'App salva alcune informazioni in locale sul tuo dispositivo, ad esempio:
- le preferenze di lingua e tema;
- i colori salvati, i modelli, i dati dell'ultimo modello usato e le impostazioni locali dell'editor;
- i contatori di utilizzo del piano gratuito; e
- un identificativo utente RevenueCat, che serve a ripristinare e gestire gli acquisti.
D. Dati di abbonamento e acquisto
Se usi PRO o ripristini gli acquisti, Apple e RevenueCat possono trattare dati come identificativi di prodotto, stato dell'acquisto, stato dei diritti di accesso, informazioni relative a transazioni o ricevute e un identificativo utente dell'app.
E. Analisi e diagnostica
Usiamo strumenti di analisi e diagnostica, tra cui PostHog, per capire la stabilità e le prestazioni dell'app.
Questi strumenti possono trattare informazioni tecniche limitate come la versione dell'app, lo stato del dispositivo, i nomi delle schermate, i nomi delle operazioni, i codici di errore, i messaggi di errore, le marche temporali e il contesto minimo necessario a diagnosticare i problemi.
L'App è progettata per non inviare i tuoi file multimediali per l'applicazione della filigrana. Per le segnalazioni di errore verso PostHog, l'App normalizza inoltre i valori testuali, oscura i segmenti simili a URI e applica un hash a determinati valori sensibili di telemetria prima di inviarli.
F. Controlli di connettività
L'App può inviare richieste di rete leggere all'endpoint di connettività di Apple per capire se il dispositivo è offline e se lo stato dell'abbonamento va aggiornato dopo la riconnessione.
G. Comunicazioni con l'assistenza
Se ci contatti, possiamo trattare le informazioni che scegli di fornirci, come il tuo indirizzo email, il contenuto del messaggio e gli allegati.
L'App può anche precompilare un ID utente RevenueCat abbreviato nell'oggetto dell'email di assistenza, per aiutarci a risolvere problemi di fatturazione o abbonamento.
3. Come usiamo le informazioni
Usiamo le informazioni trattate tramite l'App per:
- offrire le funzioni di modifica, esportazione, condivisione e ripristino degli acquisti;
- salvare le tue impostazioni e preferenze in locale sul dispositivo;
- sbloccare, verificare o ripristinare l'accesso PRO;
- monitorare le prestazioni, diagnosticare crash ed errori e migliorare l'affidabilità;
- rilevare abusi, usi impropri o guasti tecnici; e
- rispondere alle richieste di assistenza e a quelle legali.
4. Basi giuridiche
Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, di norma ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche, a seconda dei casi:
- l'esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per fornire l'App o per erogare gli acquisti che hai richiesto;
- il legittimo interesse, ad esempio proteggere l'App, capire i malfunzionamenti, migliorare le prestazioni e prevenire gli abusi;
- il tuo consenso o le autorizzazioni che concedi a livello di dispositivo, dove richiesto, come l'accesso alla libreria Foto o la scelta di contattare l'assistenza; e
- l'adempimento di obblighi di legge, ove applicabile.
5. Condivisione e fornitori di servizi
Possiamo condividere una quantità limitata di dati con fornitori di servizi o di piattaforma che ci aiutano a far funzionare l'App, tra cui:
- Apple, per la distribuzione su App Store, gli acquisti in-app e i servizi di piattaforma;
- RevenueCat, per la gestione degli acquisti e dei diritti di accesso;
- PostHog, per l'analisi di prodotto, la diagnostica e le segnalazioni di errore.
Queste terze parti trattano i dati secondo i propri termini e le proprie pratiche in materia di privacy.
Non vendiamo né noleggiamo i tuoi dati personali e non li condividiamo con reti pubblicitarie o data broker.
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori di servizi possono trattare le informazioni al di fuori del tuo Paese di residenza. Dove necessario, ci basiamo sulle garanzie adeguate previste dalla legge applicabile.
7. Conservazione dei dati
I file che selezioni per modificarli o esportarli restano sul tuo dispositivo, a meno che tu non li salvi, li condivida, li sposti o li elimini.
Le impostazioni salvate in locale restano sul dispositivo finché non le elimini, non reimposti l'App o non la disinstalli. Disinstallando l'App vengono rimossi dal dispositivo i dati salvati in locale, comprese impostazioni, modelli e dati locali di utilizzo.
I dati relativi ad analisi, fatturazione, assistenza e acquisti possono essere conservati da noi o dai nostri fornitori di servizi per il tempo ragionevolmente necessario a far funzionare l'App, risolvere problemi, adempiere a obblighi di legge o far valere dei diritti.
8. Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi:
- revocare in qualsiasi momento l'accesso alla libreria Foto in Impostazioni di iOS;
- gestire o disdire gli abbonamenti dalle impostazioni degli abbonamenti Apple;
- scegliere di non contattare l'assistenza; e
- disinstallare l'App per rimuovere dal dispositivo i dati salvati in locale, comprese impostazioni, modelli e dati locali di utilizzo.
A seconda di dove vivi, potresti avere anche il diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, di opporti al trattamento o di ottenere la portabilità dei dati. Per inviare una richiesta in materia di privacy, scrivici a creatag.support@proton.me indicando i dettagli utili, ad esempio il tuo ID utente RevenueCat abbreviato, se disponibile.
9. Bambini e minori
Creatag non è progettata per richiedere la verifica dell'età. Se non hai raggiunto la maggiore età nel tuo ordinamento, puoi usare l'App solo con il permesso di un genitore o di chi ne fa le veci.
10. Modifiche a questa Informativa
Possiamo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno segnalate aggiornando la Data di entrata in vigore e, quando possibile, comunicate nell'App o sulla pagina legale pubblica.
11. Contatti
Per domande sulla privacy, richieste relative ai dati, questioni legali o assistenza, scrivici a creatag.support@proton.me.