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Creatag Politique de confidentialité

Comment Creatag traite, dans l'application iPhone, les données liées au watermarking local, à l'analyse, à la facturation, au diagnostic et au support.

Date d'effet27 juin 2026

Cette traduction est fournie pour plus de commodité. En cas d'écart avec le texte original, la version anglaise fait foi.

1. Résumé

Creatag traite localement sur votre appareil le marquage par filigrane des photos et des vidéos. Nous ne téléchargeons pas vos photos ou vidéos sur nos serveurs pour le traitement des filigranes.

Nous pouvons toutefois traiter un volume limité de données d'analyse, de diagnostic, d'abonnement, de facturation, de connectivité et de support afin d'exploiter, de sécuriser et d'améliorer l'App.

Creatag ne contient aucune publicité de tiers. Nous n'utilisons pas vos photos, vidéos ou autres données personnelles à des fins publicitaires, et nous ne vendons pas vos données personnelles.

2. Informations que nous traitons

A. Médias que vous sélectionnez dans l'App

Les photos et vidéos sélectionnées pour être éditées, filigranées, exportées ou partagées sont traitées localement sur votre appareil.

Nous ne téléchargeons pas vos photos ou vidéos sur nos serveurs pour le traitement des filigranes.

Lorsque vous exportez une photo, Creatag ne copie pas les métadonnées intégrées — telles que les données EXIF, la position GPS et les détails de l'appareil photo ou de la prise de vue — dans le fichier exporté. Seuls les réglages de base d'orientation et de qualité d'image sont écrits.

B. Données stockées localement sur votre appareil

L'App stocke certaines informations localement sur votre appareil, par exemple :

vos préférences de langue et de thème ;
les couleurs enregistrées, les modèles, les données du dernier modèle utilisé et les réglages locaux de l'éditeur ;
les compteurs d'utilisation de l'offre gratuite ; et
un identifiant utilisateur RevenueCat qui aide à restaurer et à gérer les achats.

C. Données d'abonnement et d'achat

Si vous utilisez PRO ou restaurez des achats, Apple et RevenueCat peuvent traiter des données telles que les identifiants de produit, le statut d'achat, le statut des droits, des informations de transaction ou de reçu, ainsi qu'un identifiant utilisateur de l'application.

D. Analyse et diagnostic

Nous utilisons des outils d'analyse et de diagnostic, notamment PostHog, pour comprendre la stabilité et les performances de l'application.

Ces outils peuvent traiter des informations techniques limitées telles que la version de l'application, l'état de l'appareil, les noms d'écran, les noms d'opération, les codes d'erreur, les messages d'erreur, les horodatages et un contexte limité nécessaire au dépannage.

L'App est conçue pour éviter l'envoi de vos fichiers médias pour le traitement des filigranes. Pour les rapports d'erreur PostHog, l'App normalise également les valeurs de chaîne, masque les segments de type URI et hache certaines valeurs de télémétrie sensibles avant leur envoi.

E. Vérifications de connectivité

L'App peut envoyer de légères requêtes réseau au point de terminaison de connectivité d'Apple afin de déterminer si l'appareil est hors ligne et si le statut d'abonnement doit être actualisé après la reconnexion.

F. Communications avec le support

Si vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous choisissez de fournir, telles que votre adresse e-mail, le contenu de votre message et ses pièces jointes.

L'App peut également préremplir un identifiant utilisateur RevenueCat raccourci dans l'objet de l'e-mail de support afin de nous aider à diagnostiquer des problèmes de facturation ou d'abonnement.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations traitées via l'App pour :

fournir les fonctions d'édition, d'export, de partage et de restauration des achats ;
enregistrer vos réglages et préférences localement sur votre appareil ;
déverrouiller, valider ou restaurer l'accès PRO ;
surveiller les performances, diagnostiquer les plantages et les erreurs, et améliorer la fiabilité ;
détecter les abus, les usages détournés ou les défaillances techniques ; et
répondre aux demandes de support et aux demandes juridiques.

4. Bases juridiques

Si vous êtes situé dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons généralement sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes, selon le cas :

l'exécution d'un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir l'App ou exécuter les achats que vous avez demandés ;
nos intérêts légitimes, par exemple pour sécuriser l'App, comprendre les défaillances, améliorer les performances et prévenir les abus ;
votre consentement ou vos choix d'autorisations au niveau de l'appareil, lorsque cela est requis, par exemple pour l'accès à la photothèque ou un contact avec le support ; et
le respect d'obligations légales, lorsque cela s'applique.

Nous pouvons partager un volume limité de données avec des prestataires de services ou des fournisseurs de plateforme qui nous aident à exploiter l'App, notamment :

Apple, pour la distribution via l'App Store, les achats intégrés et les services de plateforme ;
RevenueCat, pour la gestion des achats et des droits ;
PostHog, pour l'analyse produit, le diagnostic et le signalement des erreurs.

Ces tiers traitent les données selon leurs propres conditions et pratiques de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, et nous ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires ou des courtiers en données.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur les garanties appropriées prévues par le droit applicable.

7. Conservation des données

Les médias que vous sélectionnez pour l'édition ou l'export restent sur votre appareil, sauf si vous les enregistrez, les partagez, les déplacez ou les supprimez.

Les réglages de l'application stockés localement restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez, réinitialisiez l'App ou supprimiez l'App. La suppression de l'App retire de votre appareil les données locales de l'application, y compris les réglages, les modèles et les données d'utilisation locales.

Les données d'analyse, de facturation, de support et d'achat peuvent être conservées par nous ou par nos prestataires aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter l'App, résoudre des problèmes, respecter des obligations légales ou faire valoir des droits.

8. Vos choix et vos droits

Vous pouvez :

révoquer à tout moment les autorisations d'accès à la photothèque dans les réglages iOS ;
gérer ou annuler vos abonnements via les réglages d'abonnement Apple ;
choisir de ne pas contacter le support ; et
supprimer l'App pour retirer de votre appareil les données locales de l'application, y compris les réglages, les modèles et les données d'utilisation locales.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer de droits légaux d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition ou de portabilité des données. Pour exercer une demande relative à la confidentialité, contactez-nous à l'adresse creatag.support@proton.me en indiquant les informations pertinentes, par exemple votre identifiant utilisateur RevenueCat raccourci si vous le connaissez.

9. Enfants et mineurs

Creatag n'est pas conçue pour exiger une vérification d'âge. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous ne devez utiliser l'App qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront indiquées par la mise à jour de la Date d'effet et, lorsque cela est pratique, communiquées dans l'App ou sur la page légale publique.

11. Contact

Les questions concernant la confidentialité, les demandes de données, les sujets juridiques ou le support peuvent être envoyées à creatag.support@proton.me.