Informations juridiques

Politique de confidentialité de Creatag

Comment Creatag gère, dans son application iPhone, l'ajout de filigranes sur l'appareil ainsi que les données d'analyse, de facturation, de diagnostic et de support.

Date d'entrée en vigueur12 août 2026

Cette traduction est fournie pour plus de commodité. En cas de divergence avec le texte original, la version anglaise fait foi.

1. Résumé

Creatag ajoute les filigranes à vos photos et à vos vidéos localement, sur votre appareil. Nous n'envoyons pas vos photos ni vos vidéos à nos serveurs pour l'ajout de filigranes.

Nous pouvons toutefois traiter un volume limité de données d'analyse, de diagnostic, d'abonnement, de facturation, de connectivité et de support afin d'exploiter, de sécuriser et d'améliorer l'App.

Creatag ne contient aucune publicité de tiers. Nous n'utilisons pas vos photos, vos vidéos ni vos autres données personnelles à des fins publicitaires, et nous ne vendons pas vos données personnelles.

2. Informations que nous traitons

A. Médias que vous sélectionnez dans l'App

Les photos et vidéos que vous sélectionnez pour les modifier, les filigraner, les exporter ou les partager sont traitées localement sur votre appareil.

Nous n'envoyons pas vos photos ni vos vidéos à nos serveurs pour l'ajout de filigranes.

B. Métadonnées de vos exports

Creatag ré-encode l'image ; il ne refait pas la prise de vue. Le fichier exporté conserve donc les métadonnées que contenait le fichier d'origine : date de prise de vue, informations sur l'appareil photo et l'objectif, et position GPS si la photo ou la vidéo source en comporte une. C'est ce qui permet à la copie filigranée d'être classée, affichée sur la carte et regroupée à côté de l'original dans votre photothèque, au lieu d'y apparaître comme un fichier créé aujourd'hui, sans date ni lieu.

L'export est un fichier ordinaire enregistré sur votre appareil. Si vous le partagez avec une autre app ou une autre personne, ces métadonnées l'accompagnent. iOS propose une option « Options → Position » lorsque vous partagez une photo depuis l'app Photos ; cette option ne s'applique pas à un fichier partagé directement depuis Creatag, et la position reste donc dans la copie partagée. Creatag ne lit, ne transmet ni ne stocke jamais ces métadonnées : il se contente de les copier de votre fichier source vers votre fichier de sortie, sur votre appareil.

Pour supprimer les données de localisation, désactivez l'accès à la position pour l'app Appareil photo dans les Réglages d'iOS avant de prendre la photo, ou partagez le fichier filigrané depuis l'app Photos et utilisez l'option Position qui s'y trouve.

C. Données stockées localement sur votre appareil

L'App stocke certaines informations localement sur votre appareil, par exemple :

vos préférences de langue et de thème ;
les couleurs enregistrées, les modèles, les données du dernier modèle utilisé et les réglages locaux de l'éditeur ;
les compteurs d'utilisation de l'offre gratuite ; et
un identifiant utilisateur RevenueCat utilisé pour faciliter la restauration et la gestion des achats.

D. Données d'abonnement et d'achat

Si vous utilisez PRO ou restaurez vos achats, Apple et RevenueCat peuvent traiter des données telles que les identifiants de produit, le statut d'achat, le statut des droits d'accès, des informations relatives aux transactions ou aux reçus, ainsi qu'un identifiant utilisateur de l'application.

E. Analyse et diagnostic

Nous utilisons des outils d'analyse et de diagnostic, notamment PostHog, pour comprendre la stabilité et les performances de l'App.

Ces outils peuvent traiter des informations techniques limitées telles que la version de l'App, l'état de l'appareil, les noms d'écran, les noms d'opération, les codes d'erreur, les messages d'erreur, les horodatages et des éléments de contexte limités nécessaires pour diagnostiquer les problèmes.

L'App est conçue pour ne pas envoyer vos fichiers médias en vue de l'ajout de filigranes. Pour les rapports d'erreur PostHog, l'App normalise également les valeurs de chaîne, masque les segments de type URI et hache certaines valeurs de télémétrie sensibles avant leur envoi.

F. Vérifications de connectivité

L'App peut envoyer des requêtes réseau légères au point de terminaison de connectivité d'Apple afin de déterminer si l'appareil est hors ligne et si le statut de l'abonnement doit être actualisé après la reconnexion.

G. Communications avec le support

Si vous nous contactez, nous pouvons traiter les informations que vous choisissez de fournir, telles que votre adresse e-mail, le contenu de votre message et ses pièces jointes.

L'App peut également préremplir une version raccourcie de votre identifiant utilisateur RevenueCat dans l'objet de l'e-mail de support afin de nous aider à résoudre des problèmes de facturation ou d'abonnement.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations traitées via l'App pour :

fournir les fonctions de modification, d'export, de partage et de restauration des achats ;
enregistrer vos réglages et préférences localement sur votre appareil ;
débloquer, valider ou restaurer l'accès PRO ;
surveiller les performances, diagnostiquer les plantages et les erreurs, et améliorer la fiabilité ;
détecter les abus, les usages détournés ou les défaillances techniques ; et
répondre aux demandes de support et aux demandes d'ordre juridique.

4. Bases légales

Si vous vous trouvez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons généralement sur une ou plusieurs des bases légales suivantes, selon le cas :

l'exécution d'un contrat, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir l'App ou les achats que vous avez demandés ;
nos intérêts légitimes, par exemple pour sécuriser l'App, comprendre les défaillances, améliorer les performances et prévenir les abus ;
votre consentement ou vos choix d'autorisations au niveau de l'appareil, lorsque cela est requis, par exemple lorsque vous autorisez l'accès à la photothèque ou choisissez de contacter le support ; et
le respect d'obligations légales, le cas échéant.

Nous pouvons partager un volume limité de données avec des prestataires de services ou des fournisseurs de plateforme qui nous aident à exploiter l'App, notamment :

Apple, pour la distribution via l'App Store, les achats intégrés et les services de plateforme ;
RevenueCat, pour la gestion des achats et des droits d'accès ;
PostHog, pour l'analyse produit, le diagnostic et le signalement des erreurs.

Ces tiers traitent les données selon leurs propres conditions et pratiques en matière de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles, et nous ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires ou des courtiers en données.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous nous appuyons sur les garanties appropriées prévues par le droit applicable.

7. Conservation des données

Les médias que vous sélectionnez pour les modifier ou les exporter restent sur votre appareil, sauf si vous les enregistrez, les partagez, les déplacez ou les supprimez.

Les réglages de l'App stockés localement restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez, que vous réinitialisiez l'App ou que vous la supprimiez. La suppression de l'App efface de votre appareil les données de l'App qui y sont stockées localement, y compris les réglages, les modèles et les données d'utilisation locales.

Les données d'analyse, de facturation, de support et d'achat peuvent être conservées par nous ou par nos prestataires aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter l'App, résoudre des problèmes, respecter des obligations légales ou faire valoir des droits.

8. Vos choix et vos droits

Vous pouvez :

révoquer à tout moment l'autorisation d'accès à la photothèque dans les Réglages d'iOS ;
gérer ou annuler vos abonnements dans les réglages d'abonnement d'Apple ;
choisir de ne pas contacter le support ; et
supprimer l'App pour effacer les données de l'App stockées localement sur votre appareil, y compris les réglages, les modèles et les données d'utilisation locales.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition ou de portabilité de vos données. Pour toute demande relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse creatag.support@proton.me en indiquant les informations utiles, par exemple la version raccourcie de votre identifiant utilisateur RevenueCat si vous en disposez.

9. Enfants et mineurs

Creatag n'est pas conçu pour exiger une vérification de l'âge. Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité selon le droit qui vous est applicable, vous ne devez utiliser l'App qu'avec l'autorisation d'un parent ou d'un représentant légal.

10. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront signalées par la mise à jour de la date d'entrée en vigueur et, lorsque cela est possible, communiquées dans l'App ou sur la page publique de nos documents juridiques.

11. Contact

Les questions concernant la confidentialité, les demandes relatives à vos données, les questions juridiques ou le support peuvent être envoyées à creatag.support@proton.me.